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DatenschutzAGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für den Kauf von Waren im Onlineshop MAKY.STORE. Für Ihre Bestellung ist die bei Vertragsabschluss geltende Fassung maßgeblich.

Wir sind ein slowakischer Verkäufer. Die nachfolgende Wahl slowakischen Rechts nimmt Ihnen nicht den Schutz zwingender Verbraucherschutzbestimmungen an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort. Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland bleiben diese Schutzvorschriften unter den Voraussetzungen von Artikel 6 der Rom-I-Verordnung uneingeschränkt anwendbar.

1. Ihr Vertragspartner

MAKY.STORE s. r. o.
Firmensitz: Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava-Staré Mesto, Slowakei
Unternehmensidentifikationsnummer (IČO): 57 704 627
Slowakische Steuernummer (DIČ): 2122890660
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SK2122890660

Die Gesellschaft ist in der Slowakei umsatzsteuerlich registriert und im Handelsregister des Stadtgerichts Bratislava III (Mestský súd Bratislava III), Abteilung Sro, unter der Eintragsnummer 200804/B eingetragen.

E-Mail: info@maky.store
Telefon: +421 901 730 066

Anschrift für Rücksendungen, Reklamationen und damit zusammenhängende Mitteilungen: MAKY.STORE s. r. o., Stará Vajnorská 11, 831 04 Bratislava, Slowakei.

Mit „wir“ ist in diesen Bedingungen der Verkäufer gemeint, mit „Sie“ der Käufer.

Verbraucher ist eine natürliche Person, die den Vertrag zu einem Zweck abschließt, der nicht ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen ist. Entscheidend sind die tatsächliche Stellung des Käufers und der Zweck des Kaufs. Die nachfolgend ausdrücklich für Verbraucher beschriebenen gesetzlichen Rechte richten sich danach.

2. Bestellung und Vertragsschluss

Sie können auch ohne Registrierung bestellen. Legen Sie die gewünschten Artikel in den Warenkorb, geben Sie Ihre Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten ein und wählen Sie eine der angebotenen Versand- und Zahlungsarten.

Vor dem verbindlichen Abschluss können Sie die Artikel und Ihre Angaben prüfen und korrigieren. Wir zeigen Ihnen den Gesamtbetrag einschließlich Versand und etwaiger weiterer, zuvor mitgeteilter Kosten.

Mit einem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ oder eine ebenso eindeutige Schaltfläche geben Sie eine zahlungspflichtige Bestellung ab.

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Ihnen unsere Bestätigung der Annahme Ihrer Bestellung per E-Mail zugeht. Sie enthält die Bestellübersicht, die vereinbarten Bedingungen und diese AGB auf einem dauerhaften Datenträger. Eine gesonderte Zahlungsmitteilung des Zahlungsdienstleisters ist für sich genommen keine Annahmebestätigung des Verkäufers.

Für Bestellungen in der deutschen Sprachversion schließen wir den Vertrag in deutscher Sprache. Wir speichern die Vertragsdaten zur Abwicklung des Kaufs und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Sie können die Bestellbestätigung und die beigefügten Dokumente speichern. Eine Kopie der Angaben zu Ihrer eigenen Bestellung erhalten Sie auf Anfrage per E-Mail.

Für die Kommunikation nutzen Sie Ihren Internet- oder Telefonanschluss zu den Bedingungen Ihres Anbieters. Für den Vertragsschluss im Fernabsatz berechnen wir keine besondere Kommunikationsgebühr.

3. Produkte und bestimmungsgemäße Verwendung

Eigenschaften, Lieferumfang, Verwendungszweck und mögliche Einschränkungen finden Sie beim jeweiligen Produkt. Bei Montagesets sind auch die Fahrzeugkonfiguration und die Zusammensetzung des konkreten Sets wichtig.

Sie sind unsicher, ob ein Artikel geeignet ist? Fragen Sie uns bitte vor der Bestellung. Diese Empfehlung schränkt unsere Verantwortung für richtige Produktangaben und für die vertragsgemäße Beschaffenheit der gelieferten Ware nicht ein.

Der Hinweis „Auf Bestellung“ bedeutet, dass wir den Artikel beim Lieferanten beschaffen. Er bedeutet für sich genommen weder eine individuelle Anfertigung noch den Ausschluss des gesetzlichen Widerrufsrechts.

4. Preise und Zahlung

Die für Verbraucher angezeigten Preise sind Endpreise einschließlich der anwendbaren Umsatzsteuer und sonstiger Steuern. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen. Sie sehen diese zusammen mit dem Gesamtbetrag, bevor Sie die Bestellung verbindlich abschicken. Kostenpflichtige Zusatzleistungen fügen wir nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung hinzu.

Die Preise für Deutschland werden in Euro (EUR) angegeben. Maßgeblich ist der bei Vertragsschluss bestätigte Preis. Eine spätere Preisänderung im Shop ändert den Preis eines bereits geschlossenen Vertrags nicht.

Bestellungen mit Lieferung nach Deutschland bezahlen Sie im Voraus über Stripe. Die verfügbaren Zahlungsarten sehen Sie im Bestellprozess. Eine Zahlung per Nachnahme bieten wir nicht an. Wir versenden Ihre Bestellung nach Eingang der Zahlung und entsprechend der angegebenen Warenverfügbarkeit. Vollständige Kartendaten verarbeitet der Zahlungsdienstleister; wir speichern diese nicht und haben darauf keinen Zugriff.

Können wir eine Bestellung nicht annehmen, obwohl bereits eine Zahlung eingegangen ist, erstatten wir den erhaltenen Betrag unverzüglich. Nach Vertragsschluss dürfen wir die vereinbarten Bedingungen nicht allein deshalb einseitig ändern, weil unser Lieferant seine Preise oder die Verfügbarkeit geändert hat.

5. Lieferung und Annahme der Sendung

Für den Versand arbeiten wir mit FedEx und Slovenská pošta (Slowakische Post) zusammen. Verfügbare Versandarten hängen vom Inhalt der Bestellung, von Abmessungen und Gewicht der Sendung sowie von der Lieferadresse ab. Die für Ihre konkrete Bestellung verfügbaren Möglichkeiten und Kosten sehen Sie im Bestellprozess.

Wir informieren Sie vor Vertragsabschluss über die Lieferung. Soweit wir keinen anderen Termin vereinbaren, liefern wir ohne unnötige Verzögerung, spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss. Ein konkret vereinbarter Liefertermin geht dieser allgemeinen Regel vor.

Halten wir den vereinbarten Termin nicht ein, können Sie uns eine angemessene zusätzliche Lieferfrist setzen und nach deren erfolglosem Ablauf vom Vertrag zurücktreten. Eine zusätzliche Frist ist insbesondere nicht erforderlich, wenn wir die Lieferung verweigern oder wenn eine rechtzeitige Lieferung aufgrund der Umstände wesentlich war oder Sie uns vor Vertragsschluss ausdrücklich auf diese Bedeutung hingewiesen haben.

Bei einer Lieferung durch einen von uns angebotenen Versanddienstleister geht die Gefahr des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung erst auf Sie als Verbraucher über, wenn Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware erhalten. Eine gesetzliche Ausnahme gilt, wenn Sie selbst einen Beförderer beauftragen, den wir Ihnen nicht angeboten haben. Das Eigentum geht nach den anwendbaren Regeln des slowakischen Bürgerlichen Gesetzbuchs mit der Lieferung auf den Verbraucher über.

Prüfen Sie die Sendung nach Möglichkeit bei der Annahme und dokumentieren Sie sichtbare Schäden. Ein fehlender Schadensvermerk des Beförderers oder ein fehlendes Foto schließen Ihre gesetzlichen Mängelrechte nicht automatisch aus. Es gelten die gesetzlichen Fristen für die Geltendmachung von Mängeln.

6. Widerruf ohne Angabe von Gründen

Frist und Fristbeginn

Verbraucher können einen im Fernabsatz geschlossenen Kauf grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Für Kunden, die ihre Bestellung nach der Anmeldung in ihrem Kundenkonto aufgegeben haben, verlängern wir die Frist auf 30 Tage. Für diese Verlängerung gelten derselbe Rückgabeablauf und dieselben nachfolgenden Bedingungen; Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Die Frist beginnt am Tag nach dem Erhalt durch Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist. Werden mehrere Waren einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, zählt der Erhalt der letzten Ware. Bei einer Lieferung in mehreren Teilsendungen oder Stücken zählt der Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks. Bei einer vereinbarten regelmäßigen Warenlieferung über einen festgelegten Zeitraum zählt die erste Lieferung.

Sie können den Widerruf auch vor der Lieferung erklären oder auf einzelne Artikel beschränken. Gesetzliche Regeln zur Verlängerung der Frist bei fehlender Belehrung bleiben bestehen. Fehlt die vorgeschriebene Belehrung, verlängert sich die gesetzliche Frist nach den einschlägigen Vorschriften um bis zu zwölf Monate über die reguläre Frist hinaus. Holen wir die Belehrung in dieser Zeit nach, beginnt mit ihrem Zugang die gesetzliche 14-tägige Frist.

So erklären Sie den Widerruf

Sie können uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail an info@maky.store oder per Post an MAKY.STORE s. r. o., Stará Vajnorská 11, 831 04 Bratislava, Slowakei übermitteln. Auf der Seite Widerrufsrecht finden Sie weitere Informationen und ein Musterformular.

Die Nutzung des Musterformulars ist freiwillig. Ihre Erklärung muss erkennen lassen, wer widerruft, auf welchen Vertrag sie sich bezieht und welche Artikel sie umfasst. Eine Begründung und unsere vorherige Genehmigung sind nicht erforderlich.

Die Online-Funktion dieser Ländervorschau ist noch nicht aktiviert. Hinweise zu den verfügbaren Wegen finden Sie auf der Seite Widerrufsrecht. Die Vorschau darf nicht als fertige Bestelloberfläche für neue Verbraucherverträge verwendet werden.

Zur Wahrung der Frist genügt es, die Erklärung spätestens am letzten Tag der Frist abzusenden.

Rücksendung und Abholung

Haben wir Ihnen keine Abholung angeboten, senden Sie die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung an Stará Vajnorská 11, 831 04 Bratislava, Slowakei, zurück oder übergeben Sie sie dort. Das rechtzeitige Absenden genügt. Haben wir eine Abholung angeboten, erfolgt die Bereitstellung nach der entsprechenden Vereinbarung.

Sie dürfen einen eigenen Versanddienstleister beauftragen, ohne zuvor unsere Genehmigung einzuholen. Alternativ können Sie ein Angebot für eine Abholung anfragen. Den Preis und den vorgeschlagenen Ablauf teilen wir Ihnen vorab mit. Eine kostenpflichtige Abholung beauftragen wir erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Die bloße Anfrage nach einem Angebot ist weder ein Abholauftrag noch die Annahme eines kostenpflichtigen Angebots.

Die unmittelbaren Rücksendekosten tragen Sie, sofern wir Sie darüber vor Vertragsabschluss ordnungsgemäß informiert haben. Kann die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesendet werden, erhalten Sie vor Vertragsschluss auch die Information über die Rücksendekosten. Haben wir diese Informationspflicht nicht erfüllt oder übernehmen wir die Kosten selbst, müssen Sie diese nicht tragen. Ein späteres Abholangebot ersetzt eine fehlende vorvertragliche Information nicht.

Senden Sie das zur Ware gehörende Zubehör mit zurück und verpacken Sie die Ware transportsicher. Originalverpackung, Originalrechnung und eine von uns vergebene Vorgangsnummer sind keine allgemeinen Voraussetzungen für einen wirksamen Widerruf.

Erstattung

Wir erstatten die vom Widerruf erfassten Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Erklärung. Bei einem vollständigen Widerruf erstatten wir auch die ursprünglichen Lieferkosten, höchstens jedoch die Kosten der günstigsten Standardlieferung, die wir für diese Bestellung angeboten haben. Einen Aufpreis für eine von Ihnen ausdrücklich gewählte teurere Lieferung müssen wir nicht erstatten.

Bei einem teilweisen Widerruf erfolgt die Erstattung im entsprechenden Umfang. Wir berechnen Ihnen wegen des teilweisen Widerrufs nicht nachträglich zusätzliche Versand-, Liefer- oder sonstige Gebühren.

Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie beim Kauf, sofern Sie nicht ausdrücklich einer anderen, für Sie kostenfreien Lösung zustimmen. Einen Einkaufsgutschein müssen Sie nicht anstelle einer Geldrückzahlung akzeptieren.

Haben wir keine Abholung angeboten, dürfen wir die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben oder Sie ihre Absendung nachgewiesen haben — je nachdem, was früher eintritt. Haben wir eine Abholung angeboten, gilt dieses Zurückbehaltungsrecht nicht.

Wertverlust und Ausnahmen

Sie können für einen Wertverlust verantwortlich sein, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Voraussetzung ist eine ordnungsgemäße Belehrung über das Widerrufsrecht. Das Öffnen der Verpackung oder eine angemessene Prüfung führen für sich genommen nicht zum Verlust dieses Rechts.

Wir berechnen keine pauschale Rückgabe- oder Auspackgebühr. Einen Anspruch wegen eines Wertverlusts müssen wir konkret begründen. Wir rechnen aus dem Widerruf entstandene Forderungen nicht einseitig gegen Ihre Erstattungsansprüche auf.

Kein Widerrufsrecht besteht insbesondere bei Waren, die tatsächlich nach Ihren individuellen Vorgaben angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden. Eine gesetzliche Ausnahme kann auch für versiegelte Waren gelten, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Wir wenden eine Ausnahme nur an, wenn ihre gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Ein normaler Artikel, den wir beim Lieferanten bestellen, oder ein Standardset für ein bestimmtes Fahrzeug ist allein deshalb keine individuelle Anfertigung.

7. Gesetzliche Mängelrechte und Reklamationen

Gesetzliche Haftung

Die folgenden Regeln beschreiben die Rechte aus dem vereinbarten slowakischen Recht. Zwingende deutsche Verbraucherschutzvorschriften, insbesondere zu Mängelrechten und Verjährung, bleiben unter den Voraussetzungen von Artikel 6 der Rom-I-Verordnung unberührt. Die hier beschriebenen günstigeren Rechte werden dadurch nicht verkürzt.

Bei Verbraucherkäufen haften wir für Mängel, die bei Lieferung vorhanden waren und sich innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung zeigen. Bei Waren mit digitalen Elementen und einer vereinbarten fortlaufenden Bereitstellung digitaler Inhalte oder Dienste haften wir für deren Vertragsmäßigkeit während des gesamten vereinbarten Zeitraums, mindestens jedoch zwei Jahre ab Lieferung. Die Pflichten zur Bereitstellung notwendiger Aktualisierungen richten sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

Bei ab dem 31. Juli 2026 geschlossenen Verträgen verlängert sich die Haftungsdauer nach der ersten Mangelbeseitigung durch Reparatur nach slowakischem Recht einmalig um zwölf Monate, unabhängig von der Zahl späterer Reparaturen. Für ältere Verträge gelten die bei ihrem Abschluss anwendbaren Vorschriften. Gesetzliche Regeln zur Hemmung, zum Neubeginn und zur Verlängerung von Fristen bleiben unberührt.

Zeigt sich ein Mangel innerhalb der maßgeblichen Haftungsdauer, wird nach den slowakischen Regeln vermutet, dass er bereits bei Lieferung vorhanden war, sofern nicht das Gegenteil nachgewiesen wird oder die Vermutung mit der Art der Ware oder des Mangels unvereinbar ist.

Wir haften auch für eine fehlerhafte Montage, die wir als Teil des Vertrags vorgenommen oder veranlasst haben, und für eine fehlerhafte Montage durch den Kunden, wenn sie auf Mängeln der von uns bereitgestellten Anleitung beruht. Ein der Ware entsprechender normaler Verschleiß oder ein vom Kunden verursachter Schaden ist für sich genommen kein von uns zu vertretender Mangel. Jeder Fall wird nach seinen tatsächlichen Umständen und den gesetzlichen Regeln beurteilt.

Einen Mangel melden

Bitte melden Sie einen Mangel möglichst bald nach seiner Entdeckung, zum Beispiel per E-Mail an info@maky.store oder schriftlich an Stará Vajnorská 11, 831 04 Bratislava, Slowakei. Auch andere gesetzlich zulässige Wege bleiben möglich. Ihre zwingenden Verbraucherrechte machen wir nicht von einer sofortigen Warenprüfung oder einer zusätzlichen Mängelanzeige innerhalb von zwei Monaten abhängig. Es gelten die maßgeblichen gesetzlichen Fristen.

Beschreiben Sie den Artikel, den Mangel und den Zeitpunkt, an dem er aufgetreten ist. Eine Angabe, mit der wir den Kauf zuordnen können, hilft uns. Bestellnummer, Fotos oder Videos erleichtern die Bearbeitung, sind aber nicht die einzig zulässigen Nachweise. Originalverpackung und ausschließlich die Originalrechnung verlangen wir nicht.

Sie erhalten unverzüglich eine schriftliche Bestätigung der Mängelanzeige. Darin nennen wir die Frist für die Mangelbeseitigung.

Reparatur oder Ersatzlieferung

Grundsätzlich können Sie zwischen Reparatur und Ersatzlieferung wählen. Die gewählte Abhilfe darf abgelehnt werden, wenn sie unmöglich oder im Vergleich zur anderen Abhilfe mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist. Über Ihre Wahlmöglichkeit und die einschlägige Verlängerung der Haftungsdauer nach einer Reparatur informieren wir Sie vor der Abhilfe.

Die Reparatur oder Ersatzlieferung erfolgt kostenlos, innerhalb angemessener Zeit und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für Sie. Nach den hier zugrunde gelegten slowakischen Regeln darf die Frist 30 Tage ab der Mängelanzeige nicht überschreiten, es sei denn, ein objektiver, von uns nicht beeinflussbarer Grund rechtfertigt eine längere Frist. Einen solchen Grund müssen wir nachweisen. Diese Regel erlaubt uns nicht, eine nach den Umständen gebotene frühere Abhilfe hinauszuschieben oder weitergehende zwingende Rechte einzuschränken.

Wir tragen die notwendigen Kosten der Rücknahme und der Lieferung der reparierten oder neuen Ware. Müssen ordnungsgemäß eingebaute Waren zur Abhilfe ausgebaut und anschließend wieder eingebaut werden, übernehmen wir die erforderlichen Arbeiten oder vereinbaren, dass Sie diese auf unsere Kosten und unser Risiko veranlassen. Für die gewöhnliche Nutzung vor einer Ersatzlieferung verlangen wir keine Nutzungsentschädigung.

Preisminderung oder Vertragsauflösung wegen eines Mangels

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie eine angemessene Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags wegen des Mangels verlangen. Dies kommt insbesondere in Betracht, wenn die Abhilfe ausbleibt oder verweigert wird, gesetzliche Pflichten bei Rücknahme, Aus- oder Einbau nicht erfüllt werden, ein Mangel trotz Reparatur oder Ersatzlieferung erneut auftritt, der Mangel besonders schwerwiegend ist oder erkennbar keine ordnungsgemäße und rechtzeitige Abhilfe erfolgen wird. Die Umstände des Einzelfalls sind maßgeblich.

Die Minderung richtet sich nach dem Wertunterschied zwischen mangelhafter und mangelfreier Ware. Ein nur geringfügiger Mangel berechtigt grundsätzlich nicht zur Auflösung des Vertrags; die Geringfügigkeit ist vom Verkäufer nachzuweisen. Ob ein vom Kunden verursachter Umstand einen Anspruch ausschließt, beurteilt sich nach den anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen. Eine bloße Mitverursachung führt nicht nach diesen AGB pauschal zum Verlust sämtlicher Rechte.

Umfasst die Bestellung mehrere Artikel, betrifft die Vertragsauflösung grundsätzlich den mangelhaften Artikel. Sie kann weitere Artikel erfassen, wenn Ihnen nicht vernünftigerweise zugemutet werden kann, diese ohne den mangelhaften Artikel zu behalten.

Bei einer berechtigten Vertragsauflösung wegen eines Mangels tragen wir die Rücksendekosten. Den Kaufpreis erstatten wir innerhalb von 14 Tagen ab Rückerhalt oder ab dem Nachweis der Absendung, je nachdem, was früher eintritt. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, sofern Sie nicht ausdrücklich einer anderen, für Sie kostenfreien Lösung zustimmen. Für die gewöhnliche Nutzung oder Abnutzung bis zu dieser Vertragsauflösung verlangen wir keine Entschädigung.

Ablehnung einer Reklamation und Herstellergarantie

Lehnen wir die Haftung ab, teilen wir Ihnen die Gründe schriftlich mit. Ergibt sich anschließend aus einem Sachverständigengutachten oder der fachlichen Stellungnahme einer entsprechend akkreditierten Person unsere Verantwortung, können Sie den Mangel erneut geltend machen; nach den einschlägigen slowakischen Regeln können wir diese so nachgewiesene Verantwortung nicht erneut ablehnen. Die Erstattung notwendiger Aufwendungen richtet sich nach dem Gesetz. Andere zulässige Beweismittel und Ihre weiteren Rechte bleiben unberührt.

Eine Garantie des Herstellers oder Verkäufers kann zusätzliche Rechte gewähren. Ihre Laufzeit und Bedingungen beschränken die gesetzlichen Mängelrechte nicht. Etwaige Schadensersatzansprüche bleiben ebenfalls bestehen.

8. Beschwerden und außergerichtliche Streitbeilegung

Sind Sie mit der Bearbeitung Ihrer Reklamation nicht zufrieden oder sehen Sie Ihre Rechte verletzt, schreiben Sie uns an info@maky.store und bitten Sie um Abhilfe.

Lehnen wir die Abhilfe ab oder antworten wir innerhalb von 30 Tagen nicht, können Sie sich nach den anwendbaren Regeln an eine zuständige Stelle zur alternativen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten wenden. Für Streitigkeiten aus Warenkäufen gehört dazu die Slowakische Handelsinspektion (SOI). Weitere zuständige Stellen führt das Wirtschaftsministerium der Slowakischen Republik in seinem Verzeichnis.

Slovenská obchodná inšpekcia — alternative riešenie sporov
Ústredný inšpektorát, Odbor pre medzinárodné vzťahy a alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov
Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava 27
E-mail: ars@soi.sk oder adr@soi.sk
Informationen zum Verfahren bei der SOI

Das von der SOI durchgeführte Verfahren ist für Verbraucher kostenlos. Soweit für uns eine gesetzliche Pflicht zur Mitwirkung besteht, erfüllen wir diese. Das Verfahren beschränkt Ihr Recht, ein Gericht anzurufen, nicht.

Bei einem grenzüberschreitenden Kauf von Deutschland aus kann Sie das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland beraten und bei einer außergerichtlichen Lösung unterstützen. Diese Unterstützung ersetzt weder ein zuständiges Streitbeilegungsverfahren noch den Rechtsweg.

9. Personenbezogene Daten

Wie und zu welchen Zwecken wir personenbezogene Daten verarbeiten, erläutern wir in unseren Datenschutzhinweisen. Informationen über Cookies und ähnliche Technologien finden Sie unter Cookie-Einstellungen und Hinweise.

Weder Kauf noch Reklamation oder Widerruf setzen eine Einwilligung in Marketing oder optionale Cookies voraus.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Slowakischen Republik, insbesondere das slowakische Bürgerliche Gesetzbuch sowie die Gesetze Nr. 108/2024 Z. z. über Verbraucherschutz und Nr. 22/2004 Z. z. über elektronischen Geschäftsverkehr. Diese Rechtswahl entzieht Ihnen nicht den Schutz zwingender Vorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, soweit Artikel 6 der Rom-I-Verordnung diesen Schutz vorsieht. Sie begründet auch keinen ausschließlichen Gerichtsstand in Bratislava. Die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln bleiben unberührt.

Aufsichtsbehörde am Sitz des Verkäufers ist die Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX č. 5, 820 07 Bratislava, Slowakei. Befugnisse anderer gesetzlich zuständiger Stellen bleiben unberührt.

Änderungen dieser Bedingungen gelten für Verträge, die nach ihrem Inkrafttreten geschlossen werden. Bereits geschlossene Verträge richten sich weiterhin nach der dafür maßgeblichen Fassung und zwingendem Recht. Keine Regelung dieser AGB schränkt Rechte ein, die Verbrauchern zwingend zustehen.

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