Nous expédions les commandes depuis la Slovaquie avec FedEx et Slovenská pošta (la Poste slovaque). Les modes de livraison disponibles pour votre adresse en France et leurs tarifs sont indiqués pendant la commande, avant sa validation avec obligation de paiement.
Les possibilités de livraison dépendent de l’adresse, des dimensions et du poids du colis. Chaque transporteur ou service ne convient pas à tous les produits. Pour un article volumineux, comme un coffre de toit, les options peuvent donc différer de celles proposées pour un petit colis.
Si aucun mode de livraison n’apparaît pour votre adresse et le contenu de votre panier, contactez-nous. Nous vérifierons s’il est possible d’organiser un transport adapté.
Le tarif dépend des produits commandés et de leur destination. Le prix total des produits et de la livraison est indiqué avant la validation de la commande. Nous n’ajoutons aucun service payant sans votre accord.
Le délai dépend de la disponibilité des produits et du mode de livraison choisi. Les articles portant la mention «Sur commande» sont approvisionnés auprès du fournisseur. Cette mention ne signifie pas qu’ils sont déjà dans notre stock.
Nous indiquons les conditions de livraison avant la conclusion du contrat. Si un obstacle survient ensuite, nous vous contactons pour convenir de la suite. Vos droits en cas de non-respect du délai convenu restent inchangés.
Vous avez besoin de votre équipement pour une date précise ? Écrivez-nous avant d’acheter. Nous vérifierons les possibilités de livraison pour vous aider à préparer votre départ.
Les commandes à destination de la France sont réglées à l’avance, par l’intermédiaire de Stripe. Les moyens de paiement disponibles sont affichés pendant la commande. Nous ne proposons pas de paiement contre remboursement. L’expédition intervient après réception du paiement, selon la disponibilité annoncée des produits.
Les prix de la version française de la boutique sont exprimés en euros (EUR).
Nous ne conservons pas le numéro complet de votre carte ni son cryptogramme et n’y avons pas accès. Ces données sont traitées par le prestataire de paiement.
Dans la mesure du possible, vérifiez l’emballage et photographiez les dommages visibles. Si le produit est également endommagé ou qu’un élément manque, écrivez à info@maky.store.
Les photos et le constat du transporteur peuvent faciliter le traitement du dossier. Leur absence ne vous prive pas, à elle seule, de vos droits en cas de défaut du produit.
