Zásady ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ

MAKY.STORE s. r. o., Lermontovova 911/3, 811 05 Bratislava-Staré Mesto, IČO: 57 704 627. Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov: info@maky.store.

Aké údaje spracúvame

• Identifikačné a kontaktné údaje: meno, priezvisko, e-mail, telefón, doručovacia a fakturačná adresa.
• Údaje o objednávke: objednaný tovar, cena a história objednávok.
• Platobné údaje: spracúva priamo platobná brána Stripe; úplné údaje o platobnej karte neukladáme.
• Údaje účtu, ak si vytvoríte zákaznícky účet, a e-mailovú adresu pri prihlásení na odber noviniek.

Účely a právne základy spracúvania

• Vybavenie a doručenie objednávky a komunikácia k nej — na základe plnenia zmluvy.
• Účtovné a daňové povinnosti — na základe zákonnej povinnosti.
• Ochrana pred podvodmi, vymáhanie nárokov a zlepšovanie služieb — na základe oprávneného záujmu.
• Zasielanie noviniek a marketingová komunikácia — na základe vášho súhlasu.

Komu údaje poskytujeme

Osobné údaje poskytujeme len v nevyhnutnom rozsahu poskytovateľom služieb, ktoré používame na prevádzku obchodu:

• doručovanie zásielok — FedEx,
• spracovanie platieb — Stripe,
• hosting a serverová infraštruktúra vrátane databázy objednávok — Amazon Web Services,
• ochrana, CDN a meranie návštevnosti — Cloudflare,
• meranie výkonu webu — Vercel,
• analytické a marketingové nástroje (Google a Meta), aktivované iba s vaším súhlasom prostredníctvom nástroja Google Tag Manager,
• poskytovateľ e-mailových služieb na zasielanie transakčných e-mailov,
• poskytovatelia účtovných a obdobných služieb nevyhnutných na prevádzku.

Prenos do tretích krajín

Niektorí poskytovatelia (Stripe, Google, Amazon Web Services, Cloudflare, Vercel) môžu spracúvať údaje aj mimo Európskej únie vrátane USA. Takýto prenos je zabezpečený primeranými zárukami podľa platných predpisov o ochrane osobných údajov.

Ako dlho údaje uchovávame

Údaje potrebné na účtovné a daňové účely uchovávame po dobu vyžadovanú právnymi predpismi. Údaje zákazníckeho účtu uchovávame počas jeho trvania. Údaje na zasielanie noviniek uchovávame do odvolania súhlasu.

Vaše práva

Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu. Udelený súhlas môžete kedykoľvek odvolať, a to aj cez tlačidlo „Nastavenia súkromia“ v pätičke nášho webu. Svoje práva uplatníte na e-maile info@maky.store. Máte tiež právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk.

Automatizované rozhodovanie

Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnymi účinkami pre dotknutú osobu.